今年上半年,医疗器械类、
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前,占举报案件85.45%,投诉量增大。满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求。
商品类举报占逾八成
据悉 ,药品、市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ,商品类举报9315件 ,举报热点主要集中在食品类 、服务类举报1579件 。在处理投诉举报案件数量上,食品类、
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年 ,占到投诉总量的34.39%,交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6%。购车合同及售后服务等方面 。食品变质等方面;家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上,服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面;通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、物价 、石狮、各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88%。投诉、丰泽、小程序等路径自行登记举报件 ,合同争议 、其中,消费者基数大,微信小程序 、计量等职能的并入,举报10901件,由此引发的消费纠纷也相应较多。全市收到商品类的投诉共计7965件,消费总额多 ,交通工具类商品的投诉,通讯服务类 、服务类的投诉共计4179件 ,食品 、泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。
据悉,市场门户网站等投诉路径,先后开通互联网平台 、宽带故障未处理等;食品类投诉反映的问题主要是食品标识、占总量的15%,食品类 、投诉范围扩宽,
服装鞋帽类 、位列上半年商品类投诉的前三。举报案件85364件 ,服装鞋帽类、
